Klarna este susținută de Major Drag Race Queens. Merită riscul?

În ultimele luni, Drag Race Vedetele Kim Chi, Katya, Trixie Mattel și multe altele și-au bombardat adepții cu reclame pe rețelele sociale pentru un serviciu numit Klarna, dar experții financiari, atunci când sunt rugați să comenteze, nu împărtășesc entuziasmul reginelor.

„Sunt un psihopat căruia îi place să facă cumpărături pe Klarna”, a râs Trixie un episod recent din UNHhhh (sponsorizat de Klarna).

Vreau să vă vorbesc despre aplicația mea preferată de cumpărături, le-a spus Kim Chi urmăritorilor săi într-o poveste Instagram la sfârșitul lunii mai. Nu există interes! ... Este aproape prea frumos pentru a fi adevărat.

Câteva în plus Drag Race vedetele, cu urmăritori în rețelele sociale însumând milioane, au fost sponsorizate de Klarna ca ambasadori, a confirmat compania.

În acest moment, mă aștept ca sezonul 12 să o prezinte pe Klarna the Rusical, a scris un utilizator Reddit .

Deși Klarna poate fi necunoscută pentru mulți din SUA, compania există de puțin peste un deceniu în Europa. Prezentul este destul de simplu: utilizatorii descarcă aplicația Klarna, care le prezintă o selecție de articole disponibile prin diverși retaileri parteneri - un pic ca cumpărăturile pe Amazon. Dar, spre deosebire de gigantul comerțului electronic, achizițiile prin serviciul Klarna Pay in 4 sunt împărțite în patru plăți efectuate la fiecare două săptămâni. Plătiți un sfert din achiziție în avans și apoi restul în trei rate de 25% în următoarele șase săptămâni.

Că atât de multe drag queen susțin serviciul este intenționat: Klarna a lansat în mai o campanie numită Shop Like a Queen, axată pe Drag Race adepții stelelor.

Klarna prosperă în a fi diferită, a scris reprezentantul Klarna Melissa Clements într-un interviu cu e-mail lor. , adăugând că compania arată că este [sic] sprijin neclintit pentru grupurile drag și LGBT.

Când a fost întrebat dacă Klarna se angajează în vreo donație caritabilă pentru organizațiile nonprofit LGBTQ+, Clements a scris că compania ar putea în viitor, dar nu s-a angajat cu niciun beneficiar anume.

Între timp, unii consilieri financiari sunt precauți în a-și asuma datorii prin cumpără acum, plătește mai târziu servicii.

„Cu cât înțelegem mai puțin ce plătim pentru ceva, cu atât devenim mai inconștienți despre ceea ce cheltuim”, spune consilierul financiar David Auten.

De fiecare dată când cumpărați acum și plătiți mai târziu, vă expuneți riscului de a cădea într-o gaură a datoriilor fără sfârșit, spune David Rae, un planificator specializat în probleme financiare pentru comunitatea LGBTQ+.

Dacă ați atins punctul de rupere cu una prea multe achiziții, a avertizat el, va trece brusc de la „este în regulă” la „Nu știam cât de mult ar fi dobânda respectivă” și se poate agrava dacă aveți multe a cumpărăturilor.

Acesta poate fi un risc deosebit atunci când serviciile împart plățile în intervale atipice, cum ar fi bisăptămânal în loc de lunar, spune David Auten. Auten a co-fondat compania Băieți fără datorii cu soțul său, John Schneider. Pe vremea când folosim carnetele de cecuri, spune Auten, mulți oameni nu știau că au scris cecuri și nu aveau bani pe care i-au cheltuit deja. Aceasta reintroduce că. Contul lor va fi întocmit și s-ar putea să uite că vor cheltui 25 USD, 50 USD, 100 USD la fiecare două săptămâni.

Bugetarea responsabilă cu Klarna, spune Auten, ar cere utilizatorilor să țină evidența soldului lor actual și a datoriilor anticipate, astfel încât să nu fie surprinși când o plată programată ajunge și soldul lor scade brusc. (Klarna nu permite utilizatorilor pentru a-și plăti soldul Pay in 4 înainte de termen, deși permit plăți anticipate prin alte servicii Klarna.)

Din cauza acelor debitări regulate, utilizatorii ar putea fi expuși riscului de a fi afectați de comisioane neașteptate. O bancă ar putea impune o taxă de fonduri insuficiente sau o taxă de descoperire de cont, potrivit Auten, sau un card de credit ar putea impune o taxă pentru depășirea maximă.

Încurajăm responsabilitatea financiară în rândul tuturor utilizatorilor noștri, a scris un reprezentant Klarna lor . Klarna este un instrument financiar, care, atunci când este utilizat corect, ajută pe oricine să bugeteze pentru acel articol cu ​​bilet mare sau să împartă plățile pentru un mic splurge.

Klarna se reclamă ca având o experiență de cumpărături fluidă, dar lipsa de fricțiuni îi alarmează și pe unii consilieri financiari.

Companiile încearcă să facă procesul de cumpărare cât mai rapid și cât mai inconștient posibil, spune Auten. Ei încearcă să facă din aceasta o opțiune cu un singur clic... Dar cu cât înțelegem mai puțin ceea ce plătim pentru ceva, cu atât devenim mai inconștienți despre ceea ce cheltuim.

Pe măsură ce produsele financiare merg, Klarna pare să fie dificil de înțeles, în parte pentru că compania oferă o gamă de produse financiare diferite, fiecare cu propria sa politică de taxe de întârziere, iar versiunea din SUA a site-ului web nu pare să le compare într-un mod. un singur loc. Potrivit unei pagini de pe site-ul companiei, plățile întârziate sunt taxat o taxa de până la 10 USD , dar o altă pagină spune că taxa este până la oricare 25 USD sau 35 USD , în funcție de suma plății minime datorate, iar pe o a treia pagină scrie taxa este de până la 35 USD . Când i s-a cerut clarificări, Clements a scris: Am eliminat toate taxele de întârziere.

Deși promoția Shop Like a Queen se concentrează pe plata achizițiilor în patru rate, Klarna oferă de fapt o gamă de produse financiare ușor diferite. Există Pay in 4, care împarte achizițiile în patru plăți; plătiți mai târziu, care facturează achizițiile după livrare; and slice it, un serviciu de finanțare care acționează ca o linie de credit. Deoarece site-ul web nu scrie întotdeauna cu majuscule numele plății mai târziu și nu o repartează opțiunile, utilizatorii ar putea înțelege greșit ceea ce citesc și pot interpreta expresiile în mod interschimbabil.

Și noroc în descurcarea situației cu interes. Conform termenilor Klarnei , Nu există taxe de dobândă cu Pay later in 4 rates — ceea ce este puțin confuz, deoarece Pay in 4 și Pay later sunt două produse diferite. Site-ul mai spune că rata pentru achizițiile standard este de 19,99% dacă nu este plătit în perioada promoțională.

Produsele noastre de bază (Plătiți în 4 și Plătiți mai târziu) nu implică dobândă sau comisioane, a scris Clements. Asta pare contrazice ceea ce site-ul Klarna spus cu doar câteva zile înainte: pentru plata mai târziu... Dacă factura dvs. nu este plătită până la data scadenței, vi se plătește o taxă de întârziere de până la 10 USD. După lor. i-a cerut Klarna clarificări, pagina a fost schimbată pentru a spune: „Nu percepem taxe de întârziere pentru facturile Plătiți mai târziu, dar când acestea rămân neplătite după data scadentă, clienții pot fi blocați să folosească opțiunile noastre de plată în viitor. niste site-uri comerciale precum Tom’s arată încă limba despre o taxă de întârziere de 10 USD .

Într-un e-mail, a scris Clements, Plata dumneavoastră minimă lunară este suma care trebuie plătită pentru a evita perceperea unor taxe de întârziere în contul dumneavoastră Klarna. Dacă alegeți [sic] să plătiți plata minimă în loc de plata pentru economisirea dobânzii, aceasta va însemna că veți pierde oferta de plan promoțional, iar soldul rămas va începe să atragă dobândă la 18,9% DAE.

Experții sunt, de asemenea, îngrijorați de publicitatea companiei către consumatorii queer. Conform un articol din 2012 de Brad Sears și Lee Badgett de la Institutul Williams din UCLA, persoanele LGBTQ+ au mai multe șanse decât persoanele heterosexuale să se confrunte cu obstacole financiare.

Experiența noastră anecdotică este că, în comunitatea noastră, oricât de fabulosi ne simțim în exterior, mulți dintre noi mascam durerea de a fi hărțuiți, respinși, abuzați, ne simțim ca cetățeni de clasa a doua, spune John Schneider.

Un studiu din 2018 realizat de Experian au arătat că 34% dintre respondenții LGBTQ+ sunt conștienți că au obiceiuri proaste de cheltuieli pe care doresc să le schimbe, comparativ cu 28% din populația generală. În plus, 44% dintre respondenții LGBTQ+ au spus că se luptă să mențină economiile, comparativ cu 38% din publicul larg.

Ce mai mult, un sondaj comandat de podcastul queer Nancy a constatat că persoanele LGBTQ erau 7% mai probabil decât heterosexualii să se simtă rușine de finanțele lor și au avut 11 puncte procentuale mai multe șanse să se simtă deprimați din cauza banilor. Acest lucru este atribuit, parțial, sprijinului financiar pe care unii oameni LGBTQ+ îl pierd atunci când ies în familie.

Experiența noastră anecdotică este că, în comunitatea noastră, oricât de fabulosi ne simțim în exterior, mulți dintre noi mascam durerea de a fi hărțuiți, respinși, abuzați, ne simțim ca cetățeni de clasa a doua, spune Schneider de la Debt Free Guys. Mascam asta cu manifestări spectaculoase de bogăție.

Rae, planificatorul financiar, este de acord. Există o mare presiune pentru a face parte din comunitatea queer cheltuind bani, spune el. Este nevoie de mulți bani să te îmbraci, să ieși cu prietenii, să călătorești, să ai toate capcanele stilului de viață queer stereotip.

Auten observă, de asemenea, că multe articole disponibile prin Klarna sunt ceea ce el numește lux adiacente. Adică nu sunt neapărat super high-end, dar sunt aproape. Te fac să te simți ca și cum ai trăi un stil de viață de lux, spune el. Cred că este foarte interesant că nu poți folosi acest serviciu la Target sau Home Depot.

Drag Race fanii și-au exprimat grija online cu privire la încercarea aplicației.

Dacă aș avea 1 lire sterline pentru fiecare dată când am apreciat și apoi mi-am dezamăgit imediat o postare pe Instagram a unei drag queen, pentru că am observat că este o reclamă iresponsabilă pentru Klarna, a scris un utilizator de Twitter , aș putea să cumpăr oameni din datoria pe care i-a luat Klarna.

Nu cred că reginele RPDR conduc în mod intenționat tinerii într-o capcană a datoriilor, a scris altul . Dar realitatea este că ei nu îi educă pe oameni cu privire la riscurile Klarna și presupun că toată lumea este expertă în responsabilitatea financiară.

lor. a contactat reprezentanții Trixie Mattel, Katya și Kim Chi, dar nu a primit un răspuns.

Cu toate acestea, notează Auten, există momente în care serviciile Cumpărați-acum-plătiți-mai târziu pot fi utile.

Dacă vă aflați într-o situație de urgență, puteți cumpăra ceva și nu trebuie să plătiți pentru el timp de câteva săptămâni, deoarece așteptați să vină bani - cred că poate fi un beneficiu, spune el. Dar nu am adesea o nevoie urgentă de o canapea de 7.000 de dolari.

În cele din urmă, spune Auten, acest tip de strategii de cumpărare se îndreaptă spre capătul profund. Dacă nu știți ce faceți, există potențialul de a fi percepută dobândă, iar aceasta ar putea fi taxată pe lângă o plată cu cardul de credit... cineva ar putea intra într-o gaură destul de repede.

Cea mai bună modalitate de a folosi o aplicație precum Klarna, spun experții, este să cheltuiți doar banii pe care îi aveți deja. Prin toate mijloacele, utilizați planul de plată pentru a vă oferi o oarecare flexibilitate; dar nu-ți permite să te extinzi prea mult sau să cheltuiești peste posibilitățile tale. Dacă aveți disciplina de a vă plăti integral cardul de credit în fiecare lună, atunci Klarna poate fi într-adevăr, după cum susțin purtătorii de cuvânt, o modalitate distractivă de a face cumpărături.

Și dincolo de asta, spune Rae, există un alt motiv pentru a aprecia compania: îmi place pe oricine care folosește drag queens în publicitate, spune el. Acele fete trebuie să-și câștige banii.